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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO 1. Identificación del titular. La plataforma VOYARA es titularidad de ALARA AS, sociedad constituida conforme a las leyes de Noruega, con número de registro mercantil 937 674 686 y domicilio social en Enerhauggata 7, 0651 Oslo, Noruega. Correo electrónico de contacto: support@voyara.city. A efectos de los presentes Términos y Condiciones, las referencias a “VOYARA”, “nosotros”, “nuestro” o “la plataforma” se entenderán realizadas a ALARA AS y a la plataforma digital, sitio web, e-book, productos digitales, contenidos, sistemas de validación y servicios relacionados operados bajo la marca VOYARA. 2. Objeto. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, adquisición y uso del sitio web, plataforma digital, e-book, ediciones digitales, productos digitales, contenidos, beneficios, promociones, experiencias, sistemas de validación y demás funcionalidades ofrecidas por VOYARA. Al acceder, registrarse, adquirir o utilizar cualquier producto, servicio o funcionalidad de VOYARA, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por cualesquiera condiciones particulares que puedan resultar aplicables a determinados productos, promociones, beneficios, campañas o funcionalidades. 3. Naturaleza de VOYARA. VOYARA es una plataforma digital de promoción comercial, membresía, información, visibilidad y acceso a beneficios ofrecidos por establecimientos colaboradores. VOYARA no es un restaurante, hotel, discoteca, beach club, agencia de viajes, operador turístico, organizador de eventos, empresa de transporte, proveedor de alojamiento, prestador de servicios de restauración ni proveedor directo de los productos, servicios, experiencias, consumiciones, reservas, accesos o beneficios ofrecidos por los establecimientos colaboradores. Los servicios, productos, reservas, experiencias, consumiciones, accesos, descuentos, promociones o beneficios ofrecidos por establecimientos colaboradores serán prestados exclusivamente por dichos establecimientos, bajo su propia responsabilidad. VOYARA será responsable del funcionamiento de la plataforma, del producto digital adquirido a VOYARA y, en su caso, del sistema de validación y canje de beneficios en la medida en que dichos elementos dependan directamente de VOYARA. 4. Usuarios. Podrán utilizar VOYARA las personas que tengan capacidad legal suficiente para contratar y utilizar servicios digitales conforme a la normativa aplicable. El usuario se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada, así como a mantener actualizados sus datos de contacto, pago, cuenta o membresía cuando sean necesarios para el uso de la plataforma. El usuario será responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta, salvo uso no autorizado imputable directamente a VOYARA. VOYARA podrá denegar, suspender o cancelar el acceso de un usuario cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, fraude, uso abusivo, reventa no autorizada, manipulación de códigos, acceso indebido o cualquier conducta que pueda perjudicar a VOYARA, a otros usuarios o a establecimientos colaboradores. 5. Cuenta, registro y acceso. Para acceder a determinadas funcionalidades, productos digitales, beneficios o promociones, VOYARA podrá exigir registro previo, creación de cuenta, compra, membresía, código de acceso, validación digital o cualquier otro mecanismo de identificación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, el acceso a VOYARA será personal, limitado, revocable y no transferible. El usuario no podrá vender, ceder, compartir públicamente, duplicar, manipular o explotar comercialmente su acceso, cuenta, membresía, código, QR, beneficio o sistema de validación. VOYARA podrá adoptar medidas técnicas destinadas a prevenir usos fraudulentos, accesos duplicados, capturas de pantalla, compartición de códigos, manipulación de sistemas de validación o cualquier otra utilización indebida de la plataforma. 6. Producto digital VOYARA. VOYARA podrá comercializar productos digitales, incluyendo ediciones digitales de ciudad, e-books, guías digitales, membresías, contenidos promocionales, mapas, recomendaciones, beneficios, códigos de acceso, sistemas de validación o funcionalidades relacionadas. El contenido digital podrá estar disponible durante un período determinado, por edición, campaña, ciudad, temporada o cualquier otro criterio comunicado al usuario antes de la contratación. VOYARA podrá actualizar, modificar, añadir, sustituir o retirar contenidos, establecimientos, beneficios o funcionalidades por motivos comerciales, legales, técnicos u operativos, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa aplicable. El usuario reconoce que el valor del producto digital de VOYARA consiste en el acceso a contenidos, información, beneficios, promociones y funcionalidades digitales, y no en la garantía de disfrute efectivo de un número mínimo de beneficios, reservas, consumiciones, descuentos, accesos o experiencias. 7. Beneficios, promociones y establecimientos colaboradores. Las ofertas, promociones, descuentos, experiencias y beneficios incluidos en VOYARA son ofrecidos por establecimientos colaboradores independientes. Dichos beneficios estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada caso, incluyendo, entre otras, disponibilidad, fechas, horarios, aforo, edad mínima, identificación, normas de acceso, dress code, consumo mínimo, reserva previa, número máximo de usos, exclusiones, restricciones legales, condiciones de seguridad o condiciones propias del establecimiento. VOYARA procurará mantener la información actualizada, pero no garantiza que todos los beneficios, promociones o experiencias estén disponibles en todo momento. Cuando un beneficio deje de estar disponible por causas imputables al establecimiento colaborador o por circunstancias ajenas al control razonable de VOYARA, VOYARA podrá actualizar la información, sustituir el beneficio o retirarlo de la plataforma, sin asumir responsabilidad directa por la prestación del servicio subyacente. El usuario deberá cumplir en todo momento las condiciones particulares aplicables a cada beneficio o establecimiento colaborador. 8. Responsabilidad de los establecimientos colaboradores. Los establecimientos colaboradores serán los únicos responsables de la prestación efectiva de sus servicios, productos, consumiciones, reservas, experiencias, accesos, promociones o beneficios. Asimismo, corresponderá a los establecimientos colaboradores cumplir con la normativa que resulte aplicable a su actividad, incluyendo, entre otras, normativa fiscal, laboral, sanitaria, turística, administrativa, de licencias, protección de consumidores, seguridad, aforo, venta o consumo de alcohol, control de edad, accesibilidad y cualquier otra que resulte exigible. Cualquier reclamación relativa a la calidad, disponibilidad, seguridad, condiciones, cancelación, negativa de prestación, atención al cliente, devolución o cumplimiento de los servicios prestados por un establecimiento colaborador deberá dirigirse al establecimiento correspondiente, sin perjuicio de que VOYARA pueda colaborar razonablemente en la gestión de la incidencia. 9. Sistema de validación y canje. VOYARA podrá utilizar códigos QR, identificadores digitales, sistemas de validación, enlaces, aplicaciones, herramientas de geolocalización, registros electrónicos u otros mecanismos tecnológicos para verificar el derecho del usuario a acceder a determinados beneficios. El usuario se compromete a utilizar dichos sistemas de forma leal, personal y conforme a las instrucciones de VOYARA. VOYARA podrá limitar el número de validaciones por usuario, cancelar beneficios obtenidos mediante uso fraudulento y adoptar las medidas técnicas necesarias para prevenir duplicidades, capturas de pantalla, compartición de códigos o cualquier utilización indebida de los sistemas de validación. Los registros electrónicos generados por la plataforma podrán utilizarse como prueba razonable de accesos, validaciones, redenciones o usos realizados por el usuario, salvo prueba en contrario. 10. Precios y pagos. Cuando un producto, acceso, membresía o servicio de VOYARA esté sujeto a pago, el precio, impuestos aplicables, moneda, duración, condiciones de acceso, características principales y medios de pago se indicarán antes de la contratación. Los pagos podrán ser gestionados a través de proveedores externos de pago. El usuario deberá revisar y aceptar, en su caso, las condiciones aplicables del proveedor de pago correspondiente. VOYARA no será responsable de incidencias imputables exclusivamente a bancos, emisores de tarjetas, proveedores de pago u otros terceros ajenos a su control razonable. 11. Derecho de desistimiento y contenido digital. Cuando el usuario actúe como consumidor y resulte aplicable la normativa de protección de consumidores, podrá disponer de un derecho legal de desistimiento en los términos previstos por la normativa aplicable. No obstante, cuando el producto contratado consista en contenido digital no suministrado en soporte material, el usuario podrá perder el derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso, descarga, entrega o ejecución del contenido digital, siempre que haya prestado su consentimiento expreso al inicio inmediato de la ejecución y haya reconocido que, como consecuencia de ello, perderá su derecho de desistimiento. Durante el proceso de compra, VOYARA podrá solicitar al usuario que marque una casilla específica confirmando dicho consentimiento y reconocimiento. 12. Uso permitido de la plataforma. El usuario se compromete a utilizar VOYARA de forma lícita, diligente y conforme a estos Términos y Condiciones. Queda prohibido: a) Utilizar VOYARA con fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o contrarios a la buena fe. b) Realizar reservas falsas, redenciones indebidas o usos abusivos de beneficios. c) Compartir, revender, copiar, manipular, capturar o duplicar accesos, códigos, QR, membresías o sistemas de validación. d) Acceder sin autorización a cuentas, sistemas, servidores, bases de datos o contenidos de VOYARA. e) Utilizar robots, scraping, extracción masiva de datos, minería de datos o herramientas automatizadas sin autorización. f) Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o explotar contenidos de VOYARA sin autorización. g) Dañar la imagen, reputación, seguridad o funcionamiento de VOYARA, de otros usuarios o de establecimientos colaboradores. h) Utilizar la plataforma incumpliendo leyes aplicables o derechos de terceros. 13. Contenido del usuario. En caso de que VOYARA permita al usuario publicar reseñas, comentarios, fotografías, valoraciones u otros contenidos, el usuario garantiza que dichos contenidos son lícitos, veraces, respetuosos y que no infringen derechos de terceros. VOYARA podrá moderar, retirar, ocultar o limitar contenidos que considere ilícitos, ofensivos, fraudulentos, engañosos, inapropiados, no relacionados con la finalidad de la plataforma o contrarios a estos Términos y Condiciones. El usuario conservará la titularidad de los derechos que le correspondan sobre sus contenidos, pero concede a VOYARA una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y durante el tiempo legalmente permitido para reproducirlos, mostrarlos, adaptarlos técnicamente y utilizarlos en la plataforma con la finalidad de operar, promocionar y mejorar VOYARA. 14. Propiedad intelectual e industrial. Todos los contenidos de VOYARA, incluyendo marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños, textos, imágenes, vídeos, interfaces, software, bases de datos, estructura, selección, ordenación y presentación de contenidos, son titularidad de ALARA AS o de terceros que han autorizado su uso. El acceso o uso de VOYARA no confiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre dichos contenidos. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, venta o explotación de los contenidos de VOYARA sin autorización previa y por escrito. 15. Enlaces y servicios de terceros. VOYARA podrá incluir enlaces a sitios web, redes sociales, mapas, sistemas de reservas, pasarelas de pago, plataformas o servicios de terceros. VOYARA no controla dichos sitios o servicios y no será responsable de sus contenidos, disponibilidad, funcionamiento, políticas, condiciones o prácticas de privacidad. 16. Comunicaciones comerciales. 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